Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for bmusic.dk


1. Parterne

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer i webshoppen bmusic.dk, som drives af:

Sælger:
East Area Records
CVR: 44421429
Adresse: Vietsvej 15, 3760 Gudhjem (Bornholm)
E-mail: info@eastarearecords.dk
Telefon: +45 51899536

(bmusic.dk er en del af East Area Records’ aktiviteter)

Køber: Den person eller virksomhed, der gennemfører et køb i webshoppen (herefter “Køber”).


2. Betaling

  • I webshoppen kan der betales med Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, MobilePay og PayPal.
  • Beløbet trækkes først, når varen er afsendt.
  • Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.

3. Levering

  • Vi leverer med GLS eller DAO til pakkeshop eller privatadresse i Danmark.
  • Leveringstid er normalt 1–4 hverdage fra afsendelse.
  • Fragtprisen vises ved checkout.
  • Risikoen for varen overgår til Køber ved levering.

4. Fortrydelsesret (14 dage)

  • Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler som forbruger.
  • Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.
  • Du skal give besked på mail (info@eastarearecords.dk), hvis du ønsker at fortryde dit køb.
  • Returnering sker for egen regning, medmindre andet er aftalt.
  • Hvis varen eller emballagen er forringet pga. brug, kan der foretages fradrag i refunderingen.
  • Forsegling må ikke være brudt (nye plader)

5. Returnering

Returnering sendes til:
East Area Records / Bmusic
Vietsvej 15
3760 Gudhjem
Sendes til nærmeste pakkeshop.

Vi anbefaler returnering med tracking. Ved returnering efter fortrydelsesret skal varen være i væsentligt samme stand som ved modtagelse. Ny bestilling foregår som almindeligt køb.


6. Reklamation

  • Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven.
  • Reklamationen skal ske inden rimelig tid (maks. 2 måneder) efter opdaget fejl.
  • Kontakt os på info@eastarearecords.dk med beskrivelse af fejlen og ordrenummer.
  • Ved gyldig reklamation dækker vi fragtomkostninger og tilbyder reparation, ombytning eller refundering.

7. Klager

Hvis du som forbruger vil klage, skal du kontakte os først.
Fører det ikke til løsning, kan du kontakte:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Du kan også bruge EU’s klageplatform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/


8. Ændringer i handelsbetingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre handelsbetingelserne. Gældende vil altid være den version, der er tilgængelig på webshoppen ved køb.


9. Brugte varer (second-hand)

  • En stor del af udvalget på bmusic.dk består af brugte varer, herunder fx 2. hands LP’er, merchandise, konsolspil, mm.
  • Standen på brugte varer er altid beskrevet i produktvisningen før køb. Slitage, ridser, patina eller brugsspor, der skyldes almindelig brug, anses ikke som fejl.
  • Reklamationsretten gælder også brugte varer, men kun for fejl, som ikke skyldes den beskrevne stand eller almindelig ælde/brug.
  • Fortrydelsesretten gælder også brugte varer købt online. Returneringen skal ske i samme stand som modtaget.
  • Ved returnering af brugte varer kan der ske fradrag i refunderingen ved værdiforringelse.

Eksempel på standbeskrivelse:
“VG+/VG betyder: LP: VG+, Cover: VG, let overfladestøj – se billeder.”