Spørg os først, så finder vi den rigtige løsning sammen.
Webshoppen på bmusic.dk er endnu ikke åben for onlinekøb. Her er de grundlæggende rettigheder ved køb hos East Area Records. De praktiske returvilkår og den konkrete returadresse bliver gjort klar, før kassen åbner.
Hvis du fortryder et onlinekøb
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du fortryder et køb på nettet. Derefter har du yderligere 14 dage til at sende varen retur. Skriv tydeligt til info@bmusic.dk og oplys ordrenummer, når onlinebestilling åbner.
Returfragt ved fortrydelse betales normalt af køber, når det er oplyst før købet. Vi oplyser returmetode, adresse og eventuelle omkostninger tydeligt, før onlinehandel åbner. Brug gerne en forsendelse med sporing, og pak plader og omslag forsvarligt.
Hvis der er en fejl
Forbrugere har 2 års reklamationsret efter købeloven. Kontakt os inden for rimelig tid efter, at du opdager fejlen. Skriv, hvad der er galt, og send gerne billeder samt oplysninger om købet. Vi aftaler derefter, hvordan varen skal håndteres.
Brugte plader
Fortrydelsesret ved onlinekøb og reklamationsret gælder også brugte varer købt hos en virksomhed. En plades eller et omslags oplyste stand er dog en del af beskrivelsen. Skriv endelig, hvis du er i tvivl om en gradering eller ønsker flere oplysninger inden køb.
Læs handelsbetingelserne eller kontakt os på info@bmusic.dk · +45 51 89 95 36.